Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna lott4d yang Perlu Anda Tahu

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun di lott4d, serta kewajipan kami terhadap anda dalam wilayah yang disokong.

Hak Akaun PenggunaPolisi Pembayaran & PengeluaranHad Liabiliti & PertikaianPenamatan AkaunPindaan Terma
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lott4d Perjanjian Pengguna lott4d yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lott4d Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkenaan terma, polisi pembayaran Touch 'n Go atau sebarang isu perjanjian akaun yang memerlukan penjelasan cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkenaan terma dan syarat atau permohonan semakan akaun melalui e-mel rasmi kami. Balasan dihantar dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami melayani pertanyaan berkaitan polisi akaun dan penjelasan terma dalam bahasa Melayu, sesuai untuk anda yang lebih selesa berkomunikasi secara tidak formal.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara lott4d Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi setiap transaksi dan data akaun anda, daripada deposit melalui FPX sehinggalah pengeluaran ke dompet GrabPay anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi Touch 'n Go atau FPX yang anda lakukan melalui akaun lott4d dihantar secara selamat.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun untuk keselamatan tambahan.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Anda boleh memohon akses atau penyingkiran data dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat peribadi yang didaftarkan, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dilaksanakan demi keselamatan anda.

Pelaporan Isu Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda, hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat lott4d

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkenaan hak mereka, cara kami mengendalikan data, serta proses untuk membuat permohonan atau aduan berkaitan perjanjian pengguna ini.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun dan mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak perubahan tersebut dan memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut tertakluk kepada terma pembekal masing-masing. Terma lott4d mentadbir hubungan antara anda dan akaun kami; terma pembekal pula mentadbir transaksi di platform mereka.

lott4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum atau selepas tindakan diambil.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Semua aduan berkaitan terma akan disemak oleh pasukan pengurusan dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

Tidak. Akaun lott4d adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penamatan akaun secara kekal mengikut budi bicara kami.

Halaman Berkaitan

Wilayah Kekuasaan Tentang Kami lott4d App Bunga Melati