Rujukan Laman

Bagaimana lott4d Melindungi Maklumat Anda

Di lott4d, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada alamat e-mel anda sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan SSLTiada jualan kepada pihak ketigaAkses akaun dua lapisanPermintaan penghapusan data diterimaPematuhan wilayah yang disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lott4d Bagaimana lott4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memfailkan permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data, soalan dasar atau aduan kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 72 jam untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di lott4d untuk bercakap terus dengan ejen sokongan mengenai privasi akaun anda, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan disalurkan kepada pasukan perlindungan data kami dengan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara lott4d Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan kepentingan anda. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal penuh di tangan anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan SSL 256-bit supaya tidak dapat dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan, mengurangkan risiko pencerobohan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman akaun beserta semua rekod berkaitan. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun. Setiap pertanyaan dicatatkan dan diselesaikan mengikut polisi dalaman kami yang dikemas kini secara berkala.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi lott4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai pengendalian data peribadi di lott4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa membuat deposit atau pengeluaran wang.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menyediakan laporan penuh data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh akaun beserta semua data peribadi yang berkaitan. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik pilihan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh penyimpanan rekod transaksi ditentukan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh mandatori tamat, semua data yang berkaitan dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung lott4d. Semua aduan dicatat secara rasmi dan kami berusaha memberikan respons awal dalam masa 72 jam dari penerimaan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Keberuntungan lott4d App Tentang Kami